衣替えの「不用品買い取り」、貴金属まで見せないで。家族で決める3つの備え

衣替えで出てきた、着なくなった服。「何でも買い取ります」という電話が来たら、片付けの助けになると感じるかもしれません。でも、服の買い取りを頼むことと、家にある貴金属を見せることは別です。訪問前に、家族で売る物と対応する人を決めておきませんか。

国民生活センターは2024年9月18日、訪問購入をきっかけに、貴金属を持ち去られた疑いなどの深刻な相談事例を公表しています。今回は被害急増の速報ではなく、秋の片付けに合わせて、家庭でできる備えを整理します。

1．「来てもらう前」に、売る物を決める

突然来た業者は、家に入れず、ドアを開けないまま対応しましょう。電話で誘われた場合も、その場で訪問を約束せず、業者名、連絡先、買い取る物の種類を確認します。話し方が親切だからという理由だけで、信用を決めないことが大切です。

利用すると決めたら、一人で対応せず、家族などが同席できる日に。例えば、手放す衣類を先にまとめ、「今日はこの服だけ」と伝えられるようにしておきます。子どもの世話をしながら慌ただしく対応する時間帯は避け、落ち着いて話せる予定を組みましょう。

離れて暮らす親にも、「買い取りの電話が来たら、日程を決める前に一緒に確認しよう」と声をかけてみてください。片付けたい気持ちを否定せず、手伝う約束にするのがポイントです。

2．服の話が貴金属に変わったら、そこで止める

国民生活センターは、事前に訪問を約束していても、承諾していない物品の売却を求めることはできないと説明しています。「せっかく来てもらったから」と、予定外の物を出す必要はありません。

「指輪もありませんか」と求められたら、「貴金属は売りません。見せません」と短く伝えましょう。保管場所を案内したり、別室へ取りに行ったりせず、予定した品物だけで話を終えます。断っても強引な要求が続くなら、無理に一人で解決しようとせず、安全を優先してください。

売却する場合も、品物ごとの内容や価格、事業者の連絡先が分かる契約書を受け取り、その場で確認します。思い出の品は金額だけで決めにくいもの。「迷っているので、今日は売りません」と保留にして構いません。

3．渡してしまった後も、相談できる

法律の対象となる訪問購入では、法定の書面を受け取った日から数えて8日以内なら、書面や電子メールなどでクーリング・オフができます。その期間中は、品物の引き渡しを断ることもできます。

ただし、対象外の物品や取引もあるため、「買い取りなら何でも8日以内に戻せる」とは考えないでください。契約書がない場合や、日数が過ぎたと思う場合も、自己判断で諦めず、消費者ホットライン188へ早めに相談しましょう。

契約書、名刺、着信履歴、やり取りのメモを手元に残しておくと、相談時に説明しやすくなります。脅されるなど身の危険を感じる場合は110番へ。家族が困っていると分かったら、「どうして入れたの」ではなく、「何があったか一緒に整理しよう」から始めてください。家族から消費生活センターへ相談することもできます。

出典・確認日

国民生活センター「きっかけは訪問購入？犯罪まがいの深刻なトラブルにご注意を！」（報告書PDF）。公表：2024年9月18日。掲載4事例の相談受付月は2023年11月、2024年5月・6月で、事件発生日ではありません。参考統計は2019～2024年度の相談件数（2024年7月31日までの登録分）。本記事では件数の引用や現在の増減の評価はしていません。

国民生活センター「貴金属の買い取りが目的！？ 強引な訪問購入に注意」。公表：2023年11月7日。個別事例の発生日・相談受付日、集計対象期間の記載なし。

消費者庁「特定商取引法ガイド：訪問購入」。公表・更新日の表示なし。制度の一般解説で、統計の対象期間なし。対象外の物品・取引に関する説明を含みます。

出典確認日：2026年10月18日。家庭での日程調整、品物の準備、声かけ例は本記事の提案です。

かな

元埼玉県警察官

小学生と幼稚園児の3人を育てる肝っ玉母ちゃん。
警察庁外国語技能検定の北京語上級。交番勤務時代には少年補導や保護者指導を経験。留置場の看守や刑事課での初動捜査ののち、県警本部で外国人の犯罪捜査に従事。
現在は企業や自治体の防犯セミナーに登壇。好きな音楽はGLAY、強火のオタクです。